Most hallott egy jó új alkalmazásról, és készen áll a kipróbálásra, de amikor megnyitja az App Store-t a letöltéshez, a képernyő üres vagy beragadt rakodás . Biztos benne, hogy ez nem hardveres probléma, mert az összes többi alkalmazás tökéletesen működik - tehát valami másnak kell lennie. Ebben a cikkben elmagyarázom miért nem működik vagy üres az iPhone App Store , és hogyan lehet kijavítani a problémát, hogy az App Store újrakezdődjön iPhone-on, iPad-jén vagy iPod-ján.
A javítás: Mi a teendő, ha az App Store nem működik az iPhone, iPad vagy iPod készüléken
Ehhez az áttekintéshez iPhone-t fogok használni, de az App Store iPad és iPod javításának folyamata pontosan ugyanaz. Ha iPad vagy iPod készüléke van, nyugodtan cserélje ki készülékét, amikor csak látja iPhone ebben a cikkben.
Zárja be és nyissa meg újra az App Store alkalmazást
Néha az App Store-val kapcsolatos kisebb hibák megakadályozhatják az internethez való csatlakozást, és amikor ez megtörténik, egyáltalán nem töltődik be. Az első próbálkozás az App Store alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása.
Az App Store bezárásához kattintson duplán a Home gombra az iPhone-on az alkalmazásváltó megnyitásához. Ha iPhone-ján nincs Kezdőlap gomb, csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a közepéig. Tartsa az ujját a képernyő közepén, amíg az alkalmazásváltó meg nem nyílik.
Húzza előre és hátra az összes iPhone-on megnyitott alkalmazást. Ha megtalálta az App Store-t, használja az ujját csúsztassa le a képernyő tetejéről . Nem rossz ötlet bezárni az összes alkalmazást, hátha egy másik összeomlik.
Az alkalmazások bezárásáról iPhone-on
Javaslom az összes alkalmazás bezárását egy-két naponta, mert annak ellenére, amit esetleg hallottál, mégis van jó az iPhone akkumulátorának élettartamához. Ha további információkra kíváncsi, olvassa el a bizonyító cikkünket miért jó az iPhone-alkalmazások bezárása , és nézze meg a videónkat további információkért iPhone akkumulátor-tippek !
Törölje az App Store gyorsítótárát
Nem sokan tudják, hogyan kell csinálni, de az App Store gyorsítótárának törlése mindenféle problémát megoldhat az iPhone-on található App Store-val. Az App Store gyorsítótárának törléséhez érintse meg tízszer bármelyik fül ikont az App Store képernyő alján.
Például tízszer megérintheti a Ma fülön a gyorsítótár törléséhez. Az App Store nem tölti be újra, ezért zárja be és nyissa meg újra az App Store alkalmazást.
Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-oldalát
Lehetséges, hogy az Apple Store szervereivel kapcsolatos probléma miatt az App Store nem működik az iPhone készülékén. Nézd meg Az Apple Rendszerállapot oldala és ellenőrizze, hogy a pontok zöldek-e, különösen az első az App Store mellett.
Ha ez a pont vagy sok más nem zöld, az Apple néhány problémát tapasztal, és az iPhone készülékével nincs semmi baj. Az Apple általában elég gyorsan megoldja ezeket a problémákat, ezért a legjobb megoldás az, ha türelmes vagy, és később nézz vissza.
Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
Ha az iPhone dátum- és időbeállításai nincsenek megfelelően beállítva, ez mindenféle problémát okozhat iPhone-ján - beleértve ezt is! Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Tábornok . Ezután érintse meg a elemet Dátum idő és győződjön meg arról, hogy a mellette lévő kapcsoló beállítása Automatikus beállítása.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Amikor az App Store nem töltődik be, a következő dolog, amit ellenőriznünk kell, az iPhone internetkapcsolata. Még akkor is, ha más alkalmazások vagy webhelyek működnek az eszközén, próbálkozzon ezzel. Az App Store más technológiát használ, mint más alkalmazások és webhelyek - erről később beszélünk.
Ha már használja a Wi-Fi-t, akkor kikapcsoljuk, és újra megnyitjuk az App Store-ot, hogy lássuk, működik-e. Amikor kikapcsolja a Wi-Fi-t, iPhone átáll vezeték nélküli adatkapcsolatára, amelyet a vezeték nélküli szolgáltatótól és a jelerősségtől függően LTE, 3G, 4G vagy 5G nevezhetünk.
Ha iPhone-ja nincs csatlakoztatva a Wi-Fi-hez, akkor csatlakozni fogunk egy másik Wi-Fi-hálózathoz, és újra megnyitjuk az App Store-ot.
Hogyan tesztelhetjük iPhone internetkapcsolatát
Könnyű tesztelni iPhone internetkapcsolatát. Először nyisd ki Beállítások és érintse meg a gombot Wi-Fi .
A képernyő tetején megjelenik egy kapcsoló a Wi-Fi mellett. Ha a kapcsoló zöld (vagy be van kapcsolva), akkor iPhone készüléke Wi-Fi hálózatokhoz csatlakozik, ahol csak lehetséges. Ha a kapcsoló szürke (vagy ki van kapcsolva), akkor az iPhone soha nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, és csak az internethez csatlakozik mobiltelefonon keresztül a mobiltelefon-tervén keresztül.
Wi-Fi tippek
- Az iPhone csak akkor csatlakozik a Wi-Fi hálózatokhoz, ha korábban már csatlakozott hozzájuk - soha nem „csak” csatlakozik egy új, saját Wi-Fi hálózathoz.
- Ha túllépte a havi adókedvezményt a vezeték nélküli szolgáltatóval, akkor ezt tudott legyen a probléma - nézze meg a nevű cikkünket Mi használja az adatokat az iPhone-on? ha többet szeretne megtudni, vagy nézze meg az UpPhone-t terv-összehasonlító eszköz hogy jobb mobiltelefon-tervet találjon, több adattal.
Kikapcsoláshoz érintse meg a Wi-Fi melletti kapcsolót. Érintse meg újra a kapcsolót a Wi-Fi újbóli bekapcsolásához, majd érintse meg annak a hálózatnak a nevét, amelyhez csatlakoztatni kívánja iPhone készülékét.
Honnan tudhatom, hogy az iPhone készülékem már csatlakozik-e a Wi-Fi-hez?
Ha egy kék pipa látható a Wi-Fi hálózat neve mellett, akkor az iPhone csatlakozik ehhez a hálózathoz.
Kapcsolja ki és újra be az iPhone készülékét
Néha egyszerű problémákat lehet megoldani az iPhone ki- és bekapcsolásával. Ezt csináld meg, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (alvás / ébresztés gomb néven ismert), amíg a képernyőn megjelenik a „csúsztatás a kikapcsoláshoz” felirat. Ha iPhone-ja van Arcazonosítóval, nyomja meg és tartsa lenyomva a oldalsó gomb és bármelyik hangerő gomb amíg meg nem jelenik a „csúsztatás a kikapcsoláshoz” felirat.
Az iPhone kikapcsolásához csúsztassa a képernyőn a bekapcsológombot tartalmazó kört. Az iPhone akár 30 másodpercig is eltarthat, amíg teljesen kikapcsol.
Az iPhone újbóli bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot vagy az oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. Nyissa meg újra az App Store-t, hogy ellenőrizze, működik-e.
Frissítse iPhone készülékét
Az iPhone frissítése megoldhatja azt a szoftverproblémát, amely megakadályozhatja az App Store megfelelő működését. Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Általános -> Szoftverfrissítés . Koppintson a Letöltés és telepítés vagy Telepítés most ha elérhető frissítés.
Az iPhone frissítése után nyissa meg az App Store-ot és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma. Ha az App Store továbbra is üres vagy nem működik, lépjen a következő lépésre.
Jelentkezzen ki az App Store-ból és térjen vissza
Néha az App Store betöltésével kapcsolatos problémák megoldhatók az Apple ID azonosítójával történő kijelentkezéssel és újbóli bejelentkezéssel. Kíváncsi lehet, hogyan lehet kijelentkezni az App Store-ból anélkül, hogy hozzáférne -ba az App Store, de ez egyszerű - csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:
Először nyisd ki Beállítások és érintse meg a nevét a képernyő tetején. Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Kijelentkezés .
Most, hogy kijelentkezett, ideje újra bejelentkeznie. Koppintson a gombra Bejelentkezés gombot és adja meg Apple azonosítóját és jelszavát .
Győződjön meg arról, hogy a 80-as és a 443-as port nyitva van
Nem leszek itt túl technikás, de elég annyit mondanom, hogy iPhone-ja több portot használ az internethez való csatlakozáshoz. Szerint a az Apple által használt portok hivatalos listája , a 80-as és a 443-as port az a két port, amelyet az App Store-hoz és az iTunes-hoz való csatlakozáshoz használnak. Ha az egyik ilyen port blokkolva van, előfordulhat, hogy az App Store nem töltődik be.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy nyitva van-e egy port?
Ha ugyanarról az iPhone-ról olvassa ezt a cikket, amellyel problémája van, akkor a 80-as port rendben működik, mert az iPhone csatlakozik a payetteforward.com webhelyhez a 80-as port használatával. Google . Ha betöltődik, a 443-as port rendben működik. Ha egyik vagy másik nem töltődik be, lépjen az alábbi Hálózati beállítások visszaállítása nevű szakaszra.
Felejtsd el a Wi-Fi hálózatot
A Wi-Fi hálózat elfelejtése lehetővé teszi, hogy iPhone teljesen új kapcsolatot létesítsen a hálózattal. Amikor először csatlakoztatja iPhone készülékét egy Wi-Fi-hálózathoz, az információkat elment arról, hogyan lehet csatlakozni az adott hálózathoz. A hálózat elfelejtése teljesen újrakezdi az iPhone-nak és az iPhone-nak, ami megoldhatja a csatlakozási problémát.
Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Wi-Fi . Érintse meg a kék „i” információ ikont a Wi-Fi-hálózat jobb oldalán, majd érintse meg a elemet Felejtsd el ezt a hálózatot . Koppintson a Elfelejt hogy megerősítse döntését.
Menjen vissza a Beállítások -> Wi-Fi elemre, és érintse meg a hálózatot az alatt Egyéb hálózatok . Írja be újra a Wi-Fi jelszavát, hogy újra csatlakozzon a hálózathoz.
A hálózati beállítások visszaállítása
Ha az App Store továbbra sem működik az iPhone készülékén, itt az ideje a Hálózati beállítások visszaállításának. A Hálózati beállítások visszaállítása „elfelejti” az összes Wi-Fi hálózatot, amelyhez valaha is csatlakozott, ezért ne felejtse el újra csatlakozni az otthoni Wi-Fi hálózathoz a Beállítások -> Wi-Fi miután az iPhone újraindul. Ez a visszaállítás visszaállítja az összes Cellular, Bluetooth és VPN beállítást a gyári alapértékekre. A Hálózati beállítások visszaállítása nem varázslat, de sok internetkapcsolati problémát megold az iPhone-okon.
Az iPhone készülék hálózati beállításainak visszaállításához nyissa meg Beállítások és érintse meg a gombot Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása . Írja be iPhone jelszavát, majd érintse meg a elemet A hálózati beállítások visszaállítása a megerősítéshez.
Készítsen biztonsági másolatot iPhone készülékéről
Mielőtt továbblépne a következő hibaelhárítási lépésre, javasoljuk, hogy mentse az iPhone biztonsági másolatát. A biztonsági másolat az iPhone összes adatának másolata, beleértve a névjegyeket, fényképeket és alkalmazásokat. Három különböző módon készíthet biztonsági másolatot iPhone-járól, és az alábbiakban bemutatjuk az egyes módszereket.
Az iPhone biztonsági mentése az iCloudra
- Nyisd ki Beállítások .
- Koppintson a iCloud .
- Koppintson a biztonsági mentés .
- Győződjön meg arról, hogy az iCloud Backup melletti kapcsoló zöld színű, ami azt jelzi, hogy be van kapcsolva.
- Koppintson a Készítsen biztonsági másolatot most .
Megjegyzés: Az iCloud biztonsági mentéséhez iPhone-ját csatlakoztatnia kell a Wi-Fi-hez.
Az iPhone biztonsági mentése az iTunes alkalmazásba
Ha PC-je vagy Mac-je 10.14 vagy régebbi operációs rendszert futtat, akkor az iTunes alkalmazást használja, amikor biztonsági másolatot készít iPhone-járól a számítógépére.
- Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez töltőkábellel.
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást PC-jén vagy Mac-jén.
- Kattintson az iPhone ikonra az iTunes bal felső sarkában.
- Alatt Biztonsági mentések , kattintson a melletti körre Ez a számítógép és a mellette lévő dobozt Titkosítsa az iPhone biztonsági mentést .
- Ha a rendszer kéri, írja be a számítógép jelszavát a biztonsági másolat titkosításához.
- Kattintson a gombra Készítsen biztonsági másolatot most .
Az iPhone biztonsági mentése a Finderbe
Ha egy MacOS 10.15 vagy újabb rendszert futtató Mac rendelkezik, akkor a Findert használja, amikor biztonsági másolatot készít iPhone-járól a számítógépére.
természetes módja annak, hogy megszabaduljunk a termeszektől
- Töltőkábel segítségével csatlakoztassa iPhone készülékét a Mac számítógépéhez.
- Nyissa meg a keresőt.
- Kattintson az iPhone alatt Helyszínek a Finder bal oldalán.
- Kattintson a melletti körre Készítsen biztonsági másolatot az iPhone készülékén található összes adatról erre a Mac számítógépre .
- Jelölje be a jelölőnégyzetet Titkosítsa a helyi biztonsági másolatot és írja be a Mac jelszavát.
- Kattintson a gombra Készítsen biztonsági másolatot most .
DFU Állítsa vissza iPhone-ját
A DFU-helyreállítás az utolsó lépés, amelyet teljes mértékben kizárhat egy szoftverprobléma miatt. Az iPhone összes kódját soronként törli és tölti be újra. Amikor a visszaállítás befejeződik, olyan lesz, mintha az iPhone-ját vette volna ki először a dobozból.
Győződjön meg róla, hogy rendelkezik iPhone biztonsági másolattal mielőtt megtenné ezt a lépést! Biztonsági másolat nélkül elveszíti az iPhone készülékén jelenleg mentett összes információt. Ha készen áll, nézze meg a cikkünket hogyan lehet DFU-t helyreállítani az iPhone-on .
Hogyan kaphat segítséget az Apple-től, amikor az App Store nem működik
Nyissa meg a Mail alkalmazást vagy a Safari-t, és próbálja meg használni az internetet. Navigálhat webhelyekre vagy letöltheti e-mailjét? Ha követte az összes fenti lépést, és az internet működik, akkor 99,9% az esély, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos. A legjobb hely a kiinduláshoz szoftveres támogatás az Apple-től .
Ha iPhone-ja furcsán viselkedett, vagy megrongálódott a közelmúltban, és az App Store nem fog működni, akkor valami más történhet. A legjobb megoldás az, hogy látogasson el az Apple weboldalára időpontot egyeztetni a Genius bárban, vagy igénybe venni a postai javítási szolgáltatásukat.
iPhone App Store: Újra működik!
Mint láttuk, vannak nagyon okokból, amelyek miatt az iPhone App Store nem működik, de egy kis türelemmel biztos vagyok benne, hogy meg tudja oldani. Az Apple munkatársai ezt hallják: 'Az App Store üres!' állandóan, és ahogy megbeszéltük, ez az idő 99% -ában szoftveres probléma. Most szeretnék tőled hallani: Melyik megoldás miatt indult újra az App Store az iPhone készülékén? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.