Apple-terméket kíván vásárolni, és kíváncsi arra, hogy ez van-e igazán jó ötlet felújított MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini vagy MacBook Air vásárlása. Csak a „felújított” szó nyugtalanítja az embereket, és érthető módon: Az egyik vállalat számára a felújítási folyamat némi köpést és nedves rongyot jelenthet, de az Apple számára a felújított még sok minden más .
Ebben a cikkben elmagyarázom a igazi különbségek egy új és felújított MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air vagy más Apple termék vásárlása között, milyen az Apple felújítási folyamata tulajdonképpen néz ki, és osszon meg személyes tapasztalatokat a felújított Apple termékekkel kapcsolatban, amikor Apple alkalmazottként és ügyfélként vettem részt.
Mi a különbség a felújított és új MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air vagy más Apple-termékek vásárlása között?
A felújított vásárlás eldöntésekor fontos, hogy minél több információ álljon rendelkezésre. A dolgok megkönnyítése érdekében válaszokat fűztem a leggyakrabban feltett kérdésekre, valamint az Apple hivatalos dokumentációjára mutató linkeket, ha többet szeretne megtudni.
Garancia
Mind az új, mind a felújított Apple termékek azonosak Egyéves korlátozott garancia .
Visszatérési politika
A jótállási folyamathoz hasonlóan az új és a felújított Apple termékek egyaránt megegyeznek 14 napos visszatérési politika .
A finom nyomtatás
Ha szeretne olvasni Az Apple hivatalos magyarázata az Apple tanúsított felújított termékekről , a weboldalukon részletes magyarázat található azokról a lépésekről, amelyeket annak érdekében tesznek, hogy a felújított termékek ugyanolyan jók legyenek, mint új.
Az egyetlen különbség az új és felújított MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air és más Apple termékek között
Ott van egy különbség az új és felújított Apple termékek között. (Drumroll, kérem.) A doboz!
Az igazság a felújított Apple termékekről
Amikor korábban az Apple-nél dolgoztam, gyakran felmerült az a kérdés, hogy az Apple hogyan újítja fel termékeiket. Valójában ez egy rejtélybe burkolt folyamat. Amikor egy Genius kihúz egy részt a Genius bár mögül, senki tudja, hogy ez a rész új vagy felújított-e.
Félretéve, az egyik leggyakoribb panasz, amelyet olyan emberektől kaptam, akiknek az eszközeit javítottam, valami hasonlót tett:
„Most vettem egy vadonatúj iPhone-t, és nem saját hibámból tört el. Jótállás alatt áll. Miért adsz nekem egy felújított részt?
Míg teljesen szimpatizálok ezzel a gondolkodásmóddal, amikor az AppleCare-en vagy a Genius báron megy keresztül, az Apple technikusai soha tudni, hogy egy alkatrész, amelyet az ügyfélnek adnak, új vagy felújított-e. Igazság szerint soha nem szabad tudni megmondaniuk, mert az alkatrésznek mindig meg kell különböztetni a vadonatúj alkatrésztől. Az Apple magas színvonalat állít fel és tapasztalataim szerint szinte mindig megfelel ennek.
Honnan tudhatom, hogy felújítottak-e egy almát?
Az igazság az, hogy nem. A garancia alapos áttekintése azt mutatja, hogy amikor bármi meghibásodik a Mac-en, iPhone-on vagy iPaden, az Apple fenntartja a jogot, hogy „új vagy korábban használt alkatrészekkel javítsa meg az Apple-terméket, amelyek teljesítményével és megbízhatóságával egyenértékűek”.
Az Apple meghatározza a minőséget a személyes elektronikában, és az iPad, a Mac és az iPhone tulajdonosok érthető módon szinte tökéletesre számítottak az általuk fizetett prémium áron. Ha kicserélnék egy alkatrészt egy ügyfél számára, és a legkisebb hiányosságot is megjelenítené, visszaküldeném a készletre, és kérnék egy másikat.
Ne féljen a csúnya doboztól: köszönet az Apple marketingszakembereknek
Emlékszem arra a rémült pillantásra, amelyet az ügyfelektől kapnék, amikor egy boldog készletszakértő hozna nekem egy csere iPhone-ot, iPad-et vagy más Apple-eszközt a bolt hátuljáról. A fényes doboz helyett, amelyet az Apple vásárlói megszoktak, az Apple ezeket a csúnya, felvert fekete dobozokat szokta használni a pótalkatrészek oda-vissza szállításához a gyárba és vissza. Annak ellenére, hogy a belső rész új (vagy felújított - nem tudnánk ...) lenne, az a tény, hogy egy „új” termék kerül ilyen dobozba, rossz ízt hagyott bizonyos vásárlók szájában. Végül az Apple visszatért a sima fehér kartondobozok használatára az oda-vissza szállításhoz, és ez sokkal könnyebbé tette technikai életemet.
A „nem hivatalos” igazság az Apple felújítási folyamatáról
Megosztok veled egy kis bennfentes információt az Apple felújítási folyamatáról. Soha semmit nem mondtak nekem „hivatalosan”, de bemutatom neked, hogy el tudd dönteni, hogy ez igaznak hangzik-e.
Mint minden számítógép, az iPhone, iPad vagy iPod egyszerűen egy csomó apró kis elektronikus alkatrész gyűjteménye. Mivel az alkatrészek nagy része fillérekbe kerül az Apple gyártása során, amikor a hibás iPhone-t visszaszállítják a gyárba, az alkatrészek többségét azonnal kidobják. Nagyon kevés olyan alkatrész van, amelyet valóban megmentenek és átmennek a felújítási folyamaton, és ezeknek az alkatrészeknek az előállítása a legtöbb.
Nem hivatalos forrásom szerint az Apple két összetevője csinál az iPad Airs, iPad Minis, iPhone és iPod készülékek felújítása az LCD és a logikai tábla. Más szavakkal, minden, amit megérinthet az iPad Airs, az iPad Minis és az iPod készülékeken, az az mindig új. Csak bizonyos belső alkatrészeket lehet felújítani.
Csomagolás: vásárolni, vagy nem vásárolni?
Nagyon elgondolkodtál rajta, és készen állsz arra, hogy megvásárold azt a Macbookot, iMac-ot, iPad-et vagy bármely más Apple-terméket, amelyen már nyáladzott. Amikor eldöntenénk, hogy felújított MacBook Pro-t, iPad Air-t, iPad Mini-t vagy MacBook Air-t vásárolunk-e, valójában csak egy különbség van: A doboz.
A közelmúlt személyes tapasztalatainak megosztása érdekében az elmúlt évben egy jó barátom vásárolt egy felújított MacBook Pro-t, én pedig egy felújított iPad-et. A sima fehér dobozon kívül a felújított Apple termékek pontosan megegyeznek a vadonatúj termékekkel. Ha egy iPad Air, iPad Mini, MacBook vagy más Apple termék piacán van, Teljes szívvel ajánlom egy felújított Apple termék vásárlását ha a lehetőség megmutatja magát.
Sok szerencsét, és várom, hogy meghallgassam az alábbi megjegyzések részben,
David P.