Most hallott egy nagyszerű új alkalmazásról, és készen áll a kipróbálásra, de amikor megnyitja az App Store-t a letöltéshez, a képernyő be van kapcsolva fehér vagy elakad a terhelésen . Biztos benne, hogy ez nem hardverprobléma, mert az összes többi alkalmazás tökéletesen működik, ezért valami másnak kell lennie. Ebben a cikkben elmagyarázom neked miért nem működik vagy üres az iPhone App Store , Y hogyan lehet kijavítani a problémát úgy, hogy az App Store újrakezdje az iPhone, iPad vagy iPod eszközön történő betöltését .
A megoldás: Mi a teendő, ha az App Store nem működik az iPhone, iPad vagy iPod készüléken
Ehhez az oktatóanyaghoz iPhone-t fogok használni, de az App Store iPad és iPod javításának folyamata pontosan ugyanaz. Ha iPad vagy iPod készüléke van, nyugodtan cserélje ki készülékét minden alkalommal, amikor meglátja iPhone ebben a cikkben.
Zárja be és nyissa meg újra az App Store-t
Néha az App Store-val kapcsolatos kis hibák megakadályozhatják az internethez való csatlakozást, és amikor ez megtörténik, egyáltalán nem töltődik be. Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az App Store alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása.
Az App Store bezárásához tegye a következőket: kattintson duplán a Start gombra az iPhone-on az alkalmazásválasztó megnyitásához. Ha iPhone-ján nincs Kezdőlap gomb, csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a közepéig. Addig tartsa az ujját a képernyő közepén, amíg az Alkalmazásindító meg nem nyílik.
Csúsztathat előre és hátra, hogy megtekinthesse az iPhone készülékén nyitott összes alkalmazást. Amikor megtalálta az App Store-t, használja az ujját csúsztassa le a képernyő tetejéről . Nem rossz ötlet bezárni az összes alkalmazást, csak abban az esetben, ha más összeomlik.
miért sárga az iphone 6 akkumulátorom?
Az alkalmazások bezárásáról az iPhone készüléken
Javaslom az összes alkalmazás bezárását egy-két naponta, mert a hallottak ellenére ez jó az iPhone akkumulátorának élettartamához. Ha további információkra kíváncsi, olvassa el cikkünket, amely bemutatja miért igazán jó ötlet az iPhone-alkalmazások bezárása , és nézze meg a videónkat további információkért iPhone akkumulátor-tippek .
Törölje az App Store gyorsítótárát
Nem sokan tudják, hogyan kell csinálni, de az App Store gyorsítótárának törlése mindenféle problémát megoldhat az iPhone-on található App Store-val. Az App Store gyorsítótárának törléséhez érintse meg 10-szer bármelyik fülikon az App Store képernyő alján.
Például 10-szer koppinthat a fülön Ma hogy törölje a gyorsítótárat. Az App Store nem töltődik be újra, ezért kérjük, zárja be és nyissa meg újra az App Store-t.
Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-oldalát
Előfordulhat, hogy az App Store nem működik az iPhone készülékén, az Apple szervereivel kapcsolatos probléma miatt. Ellenőrizd a alma rendszer állapota oldal és ellenőrizze, hogy a pontok zöldek-e, különösen az első az App Store mellett.
Ha ez a pont vagy sok más nem zöld, az Apple problémákat tapasztal, és az iPhone készülékével nincs semmi baj. Az Apple általában meglehetősen gyorsan megoldja ezeket a problémákat, ezért a legjobb, ha türelmes vagy, és később nézz vissza.
Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
Ha az iPhone dátum- és időbeállításai nincsenek megfelelően beállítva, akkor ez mindenféle problémát okozhat iPhone-ján - beleértve ezt is! Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Tábornok . Ezután érintse meg a elemet Dátum és idő és győződjön meg arról, hogy az Automatikus beállítás melletti kapcsoló be van kapcsolva.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha az App Store nem töltődik be, a következő ellenőrzendő dolog az iPhone internetkapcsolata. Még akkor is, ha más alkalmazások vagy webhelyek működnek az eszközén, próbálja ki. Az App Store más technológiát használ, mint más alkalmazások és webhelyek - erről később beszélünk.
Ha már rendelkezik Wi-Fi-vel, akkor kikapcsoljuk, és újra megnyitjuk az App Store-ot, hogy megnézzük, működik-e. Amikor kikapcsolja a Wi-Fi-t, az iPhone átáll a vezeték nélküli adatkapcsolatra, amelyet a vezeték nélküli szolgáltatótól és a jelerősségtől függően LTE, 3G, 4G vagy 5G lehet.
Ha iPhone-ja nincs csatlakoztatva a Wi-Fi-hez, akkor csatlakozunk egy másik Wi-Fi-hálózathoz, és újra megnyitjuk az App Store-ot.
Hogyan tesztelhetjük iPhone internetkapcsolatát
Könnyű tesztelni iPhone internetkapcsolatát. Először nyisd ki Beállítások és érintse meg Wi-Fi .
A képernyő tetején megjelenik egy kapcsoló a Wi-Fi mellett. Ha a kapcsoló zöld (vagy be van kapcsolva), akkor iPhone-ja, amikor csak lehetséges, csatlakozik a Wi-Fi hálózatokhoz. Ha a kapcsoló szürke (vagy ki van kapcsolva), akkor az iPhone soha nem fog csatlakozni a Wi-Fi-hez, és csak mobiladat-kapcsolaton keresztül csatlakozik az internethez a mobiltelefon-tervén keresztül.
Wi-Fi tippek
- Az iPhone csak akkor csatlakozik a Wi-Fi hálózatokhoz, ha a múltban csatlakozott hozzájuk, soha nem „egyedül csatlakozik” egy új Wi-Fi hálózathoz.
- Ha túllépte a vezeték nélküli szolgáltató havi adókedvezményét, akkor ezt esetleg legyen a probléma: lásd cikkünket Mit használnak az adatok az iPhone-on? további információkért vagy érdeklődésért a terv-összehasonlító eszköz az UpPhone-tól, hogy jobb mobiltelefon-tervet találjon, több adattal.
Kikapcsoláshoz érintse meg a Wi-Fi melletti kapcsolót. Érintse meg újra a kapcsolót a Wi-Fi újbóli bekapcsolásához, majd koppintson annak a hálózatnak a nevére, amelyhez csatlakoztatni kívánja iPhone készülékét.
Honnan tudhatom, hogy az iPhone készülékem már csatlakozik-e a Wi-Fi-hez?
Ha egy kék pipa látható a Wi-Fi hálózat neve mellett, akkor az iPhone csatlakozik ehhez a hálózathoz.
Kapcsolja ki és be az iPhone készülékét
Néha egyszerű problémákat lehet megoldani az iPhone ki- és bekapcsolásával. Ezt csináld meg, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (alvó / ébresztő gombként ismert), amíg a képernyőn megjelenik a „csúsztatás a kikapcsoláshoz” felirat. Ha iPhone-ja van Arcazonosítóval, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot oldalsó gomb és bármelyik hangerő gomb amíg meg nem jelenik a „csúsztatás a kikapcsoláshoz” felirat.
Csúsztassa a kört a bekapcsolás ikonjával a képernyőn az iPhone kikapcsolásához. Akár 30 másodpercig is eltarthat, amíg iPhone teljesen leáll.
Az iPhone újbóli bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló vagy Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. Nyissa meg újra az App Store-ot, hogy ellenőrizze, működik-e.
Frissítse iPhone készülékét
Az iPhone frissítésével megoldható egy szoftverprobléma, amely megakadályozza az App Store megfelelő működését. Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Általános> Szoftverfrissítés . Érintés letöltés és telepítés vagy Telepítés most ha elérhető frissítés.
Az iPhone frissítése után nyissa meg az App Store-ot és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Folytassa a következő lépéssel, ha az App Store továbbra is üres vagy nem működik.
Jelentkezzen ki az App Store-ból, és lépjen be újra
Néha az App Store betöltésével kapcsolatos problémák megoldhatók azáltal, hogy kijelentkezik, és újra bejelentkezik az Apple ID-jével. Kíváncsi lehet, hogyan tud kijelentkezni az App Store-ból anélkül, hogy erre képes lenne Enterokay az App Store-ba, de ez egyszerű - csak kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:
Először nyisd ki Beállítások és koppints a nevedre a képernyő tetején. Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Kijelentkezés .
amit az átverés valószínűleg hív
Most, hogy kijelentkezett, ideje újra bejelentkeznie. Koppintson a gombra Belépés van adja meg Apple azonosítóját és jelszavát.
Győződjön meg arról, hogy a 80-as és a 443-as port nyitva van
Nem leszek itt túl technikás, de elég annyit mondanom, hogy iPhone-ja több portot használ az internethez való csatlakozáshoz. Alapján a használt Apple portok hivatalos listája , a 80-as és a 443-as port az a két port, amelyet az App Store-hoz és az iTunes-hoz való csatlakozáshoz használnak. Ha az egyik ilyen port blokkolva van, előfordulhat, hogy az App Store nem töltődik be.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy nyitva van-e egy port?
Ha ezt a cikket ugyanazon az iPhone készüléken olvassa, amellyel problémája van, akkor a 80-as port jól működik, mert az iPhone a 80-as porton keresztül csatlakozik a payetteforward.com webhelyhez. A 443-as port ellenőrzéséhez lépjen a Google . Ha betöltődik, a 443-as port rendben működik. Ha egyik vagy másik nem töltődik be, ugorjon az alábbi Hálózati beállítások visszaállítása nevű szakaszra.
Felejtsd el a Wifi hálózatot
Ha elfelejtette a Wi-Fi hálózatot, az iPhone teljesen új kapcsolatot létesíthet a hálózattal. Amikor először csatlakoztatja iPhone készülékét egy Wi-Fi hálózathoz, az információkat tárol arról, hogyan lehet csatlakozni az adott hálózathoz. A hálózat elfelejtése lehetőséget ad iPhone-jának arra, hogy a semmiből csatlakozzon a hálózathoz, ami megoldhatja a csatlakozási problémát.
Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Wi-Fi . Érintse meg a Wi-Fi-hálózattól jobbra található kék 'i' ikont, majd érintse meg a gombot Felejtsd el ezt a hálózatot . Érintés Elfelejteni hogy megerősítse döntését.
Menjen vissza a Beállítások -> Wi-Fi elemre, és érintse meg a hálózatát Egyéb hálózatok . Írja be újra a Wi-Fi jelszavát, hogy újra csatlakozzon a hálózathoz.
A hálózati beállítások visszaállítása
Ha az App Store továbbra sem működik az iPhone készülékén, itt az ideje a hálózati beállítások visszaállításának. A hálózati beállítások visszaállítása 'elfelejti' az összes olyan Wi-Fi-hálózatot, amelyhez valaha is csatlakozott, ezért ne felejtse el újra csatlakozni otthoni Wi-Fi-hálózatához a következő címen: Beállítások -> Wi-Fi miután az iPhone újraindul. Ez a visszaállítás visszaállítja az összes mobil adat, Bluetooth és VPN beállítás gyári alapértékét. A hálózati beállítások visszaállítása nem varázslat, de számos internetkapcsolati problémát megold az iPhone-okon.
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállításához nyissa meg Beállítások és érintse meg Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása . Írja be iPhone jelszavát, majd érintse meg a elemet A hálózati beállítások visszaállítása a megerősítéshez.
Készítsen biztonsági másolatot iPhone készülékéről
Mielőtt folytatná a következő hibaelhárítási lépést, javasoljuk, hogy tartson biztonsági másolatot iPhone-járól. A biztonsági másolat az iPhone összes adatának másolata, beleértve a névjegyeket, fényképeket és alkalmazásokat. Három különböző módon készíthet biztonsági másolatot iPhone készülékéről, és az alábbiakban bemutatjuk az egyes módszereket.
Készítsen biztonsági másolatot iPhone-ról az iCloudra
- Megnyílik Beállítások .
- nyomja meg iCloud .
- Érintés Biztonsági másolat .
- Győződjön meg arról, hogy az iCloud Backup melletti kapcsoló zöld, jelezve, hogy be van kapcsolva.
- nyomja meg Biztonsági másolat készítése most .
Megjegyzés: iPhone-jának csatlakoznia kell a Wi-Fi-hez az iCloud biztonsági mentéséhez.
Készítsen biztonsági másolatot iPhone-ról az iTunes alkalmazásra
Ha van PC-je vagy Mac-je MacOS 10.14-es vagy korábbi verzióval, akkor az iTunes-ot fogja használni, amikor az iPhone-járól biztonsági másolatot készít a számítógépére.
- Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez töltőkábellel.
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást PC-jén vagy Mac-jén.
- Kattintson az iPhone ikonra az iTunes bal felső sarkában.
- Tovább Biztonsági mentések , kattintson a melletti körre Ez a számítógép és a mellette lévő dobozban Titkosítsa az iPhone biztonsági mentését .
- Ha a rendszer kéri, írja be a számítógép jelszavát a biztonsági másolat titkosításához.
- Kattintson Biztonsági másolat készítése most .
Készítsen biztonsági másolatot iPhone-ról a Finderben
Ha Mac Mac 10.15 vagy újabb operációs rendszert futtat, akkor a Findert használja, amikor biztonsági másolatot készít iPhone-járól a számítógépére.
- Csatlakoztassa iPhone készülékét a Mac számítógépéhez töltőkábellel.
- Nyissa meg a keresőt.
- Kattintson az iPhone-ra Helyszínek a Finder bal oldalán.
- Kattintson a melletti körre Készítsen biztonsági másolatot minden iPhone-adatairól erre a Mac-re .
- Jelölje be a jelölőnégyzetet Titkosítsa a helyi biztonsági másolatot és írja be a Mac jelszavát.
- Kattintson Biztonsági másolat készítése most .
DFU Állítsa vissza iPhone-ját
A DFU-helyreállítás az utolsó lépés, amelyet teljes mértékben kizárhat egy szoftverprobléma miatt. Az iPhone összes kódját soronként törli és újratölti. . Amikor a helyreállítás befejeződik, olyan lesz, mintha először venné ki iPhone készülékét a dobozból.
Győződjön meg róla, hogy rendelkezik iPhone biztonsági másolattal mielőtt megtenné ezt a lépést! Biztonsági másolat nélkül elveszíti az iPhone-on jelenleg tárolt összes információt. Ha készen áll, nézze meg a cikkünket hogyan lehet DFU-t visszaállítani az iPhone-ra .
Hogyan kaphat segítséget az Apple-től, amikor az App Store nem működik
Nyissa meg a Mail vagy a Safari alkalmazást, és próbálja meg használni az internetet. Navigálhat webhelyekre vagy letöltheti e-mailjét? Ha követte a fenti lépéseket, és az internet működik, akkor 99,9% -os esély van arra, hogy a probléma szoftveres. A legjobb hely a beszerzéshez az Apple szoftverrel kapcsolatos segítség az Apple .
Ha az iPhone nemrégiben furcsán viselkedett vagy sérült, és az App Store nem működik, akkor valami más történhet. A legjobb megoldás az látogasson el az Apple weboldalára megbeszélést egyeztetni az Apple technikusaival vagy igénybe venni a postai javítás szolgáltatásukat.
iPhone App Store: Újra működik!
Mint láttuk, van sok okok, amelyek miatt az iPhone alkalmazásbolt nem működik, de egy kis türelemmel biztos vagyok benne, hogy meg tudja oldani. Az Apple alkalmazottai hallják: 'Az App Store üres!' állandóan, és amint megbeszéltük, ez az idő 99% -ában szoftveres probléma. Most szeretném tudni a tapasztalatai alapján: Milyen megoldás indította el az App Store újratöltését az iPhone készülékén? Tudassa velünk a megjegyzés részben.