Csatlakozni próbál egy Zoom értekezlethez, de a Zoom nem működik jól. Nem számít, mit csinálsz, a videohívások nem működnek. Ebben a cikkben elmagyarázom neked hogyan lehet megoldani a problémát, amikor a Zoom alkalmazás nem működik az iPhone vagy iPad eszközön .
Bár ezt a cikket elsősorban iPhone készülékekről írták, ezek a lépések iPad esetében is működni fognak! mivel szükség esetén iPad-re vonatkozó információkat adtam hozzá, hogy segítsek a probléma mielőbbi kijavításában.
Hogyan lehet törölni egy albumot az iPhone -on
Először két gyakori probléma kijavításával találkozunk, amelyekkel a Zoom használata során az emberek találkoznak - a mikrofon és a kamera hozzáférése. Ezt követően megvitatunk néhány általános hibaelhárítási lépést, ha a Zoom nem működik az iPhone vagy iPad készüléken.
Javítsa ki a mikrofon problémáit
Meg kell adnia a Zoom hozzáférést iPhone mikrofonjához, hogy élő videohívások közben is beszélhessen. Ellenkező esetben senki sem hallhatja majd, amit mondasz!
Nyissa meg a Beállítások elemet, majd nyomja meg az gombot Adatvédelem> Mikrofon . Győződjön meg arról, hogy a Zoom melletti kapcsoló be van kapcsolva.
Célszerű bezárni minden olyan alkalmazást, amely hozzáfér a mikrofonhoz, mielőtt csatlakozna a Zoom-értekezlethez. Lehet, hogy a mikrofon egy másik alkalmazásban működik, miközben megpróbál beszélni a Zoom!
Javítsa ki a kamerával kapcsolatos problémákat
Akkor is meg kell adnia a Zoom hozzáférést a kamerához, ha azt szeretné, hogy konferenciahívások közben arcát a képernyőn lássa. Menj vissza Beállítások> Adatvédelem és nyomja meg Kamera . Győződjön meg arról, hogy a Zoom melletti kapcsoló be van kapcsolva.
Ellenőrizze a zoom szervereket
A zoom szerverek időnként problémákba ütköznek, különösen akkor, ha emberek milliói tartanak virtuális találkozókat egyszerre. Ha a szervereik nem működnek, a Zoom nem fog működni az iPhone készüléken.
Vessünk egy pillantást a Zoom állapot oldalt . Ha azt mondja, hogy az összes rendszer működik, lépjen a következő lépésre. Ha egyes rendszerek nem működnek, valószínűleg ezért nem működik a Zoom az iPhone készülékén.
Zárja be, majd nyissa meg újra
A Zoom alkalmazás időnként némi problémába ütközik, akárcsak bármely más alkalmazás. Az alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása gyors megoldás a kisebb összeomlás vagy összeomlás kijavítására.
Először meg kell nyitnia az alkalmazásválasztót az iPhone készülékén. X iPhone 8 vagy korábbi verziónál kattintson duplán a Kezdőlap gombra. IPhone X vagy újabb rendszeren csúsztassa felfelé az alját a képernyő közepe felé.
Ha van Home gombja iPad-del, kattintson duplán az alkalmazásindító megnyitásához. Ha iPadjén nincs Kezdőlap gomb, csúsztassa ujját felfelé alulról a képernyő közepe felé. Nem számít, hogy iPad-jét álló vagy fekvő módban tartja-e.
Hogyan frissíthetem az Apple azonosítómat?
Csukja be a zoomot a képernyő tetejétől felfelé és lefelé a bezáráshoz. Koppintson az alkalmazás ikonjára az újbóli megnyitásához.
Frissítés keresése
A Zoom fejlesztői rendszeresen kiadják az alkalmazásfrissítéseket az új funkciók integrálása vagy a meglévő hibák javítása érdekében. Célszerű a Zoom frissítéseket telepíteni, amikor azok elérhetőek.
A frissítés ellenőrzéséhez nyissa meg az App Store-ot, és koppintson a Fiók ikonra a képernyő jobb felső sarkában. Görgessen le az alkalmazásfrissítések szakaszig. Ha elérhető a Zoom frissítése, érintse meg a elemet Aktualizálni az alkalmazás jobb oldalán. Megérintheti Mindent frissíteni ha a többi alkalmazását is frissíteni szeretné!
Indítsa újra iPhone vagy iPad készülékét
Előfordulhat, hogy a zoom nem működik az iPhone szoftverének olyan problémája miatt, amely nem kapcsolódik közvetlenül magához az alkalmazáshoz. Az iPhone újraindítása gyors módja a különféle kicsi szoftverhibák kijavításának. Az iPhone készülékén futó összes program természetesen leáll. Újrakezdik őket, amikor újra bekapcsolja.
IPhone 8 vagy korábbi (és a Home gombbal rendelkező iPad készülékek) esetén nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. Csúsztassa az áramellátás ikont balról jobbra az iPhone kikapcsolásához.
IPhone X vagy újabb (és otthoni gomb nélküli iPad) esetén egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerő gombot. Csúsztassa az áramellátás ikont balról jobbra az iPhone kikapcsolásához.
Az újbóli bekapcsoláshoz nyomja meg és tartsa lenyomva az iPhone vagy iPad bekapcsológombját vagy oldalsó gombját.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Internetes kapcsolat szükséges a Zoom használatához iPhone-on. Használhatja a Wi-Fi vagy a mobil adatot!
Ha a Zoom nem működik, annak oka lehet az internetkapcsolat problémája. Ezután megmutatjuk, hogyan ellenőrizheti iPhone internetkapcsolatát. Ha problémái adódnak a Wi-Fi-n keresztüli nagyításhoz való csatlakozással, próbáljon meg csatlakozni a mobiladatokhoz (vagy fordítva).
Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot
Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Wi-Fi . Ha egy kék pipa jelenik meg a Wi-Fi-hálózat neve mellett, akkor az iPhone csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz.
Ha nem, próbálja meg gyorsan ki- és bekapcsolni a Wi-Fi-t a melletti kapcsoló megérintésével Wi-Fi . Ez néha kijavíthatja a kisebb kapcsolódási problémákat.
Nézze meg további cikkünket Wi-Fi hibaelhárítási lépések !
Ellenőrizze a mobil adatkapcsolatot
Nyissa meg a Beállítások elemet, és koppintson a ikonra Mobil adat . Ha a kapcsoló mellett található Mobil adat engedélyezve van, az iPhone csatlakozik a vezeték nélküli szolgáltató hálózatához. Próbálja meg újra és újra be- és kikapcsolni a mobiladatokat, ami megoldhat egy kisebb kapcsolódási problémát.
Nézze meg a másik cikkünket, hogy többet tudjon meg róla mit kell tenni, ha a mobil adat nem működik az iPhone készülékén !
Távolítsa el és telepítse újra a Zoomot
Előfordulhat, hogy egy Zoom fájl megsérült, ami az alkalmazás működésének leállítását okozhatja. A Zoom eltávolításával és újratelepítésével új telepítést kap, és esetleg megoldhatja a problémát.
Az alkalmazás eltávolításakor a Zoom-fiók nem törlődik. Az újratelepítés után azonban újra be kell jelentkeznie. Győződjön meg róla, hogy ismeri a fiók jelszavát, mielőtt eltávolítja a Zoom alkalmazást iPhone készülékéről!
A Zoom alkalmazás eltávolítása
Tartsa nyomva a Zoom alkalmazás ikont, amíg meg nem jelenik a menü. Érintés Távolítsa el az alkalmazást , majd érintse meg Megszabadul amikor a megerősítő riasztás megjelenik a képernyőn.
A Zoom újratelepítése
Nyissa meg az App Store-ot, és koppintson a Keresés fülre a képernyő jobb alsó sarkában. Írja be a 'Zoom' szót a keresőmezőbe, és koppintson a ikonra keresés . Végül érintse meg a Zoom jobb oldalán található felhő ikont az alkalmazás újratelepítéséhez.
Tárcsázás az iPhone segítségével
Bár valószínűleg nem ideális, iPhone-jával mindig hívhat Zoom-értekezletet. A megbeszélésen mások nem láthatják Önt, de hallhatnak.
Ellenőrizze a Zoom-értekezletre szóló meghívóját, hogy talál-e egy telefonszámot, amelyet hívni szeretne. Ezután nyissa ki telefon és érintse meg a billentyűzet fület. Tárcsázza a Zoom értekezlet telefonszámát, majd a híváshoz érintse meg a zöld telefon gombot.
miért nem működik az iphone alkalmazásboltom?
Vegye fel a kapcsolatot a Zoom támogatással
Ha a Zoom alkalmazás továbbra sem működik az iPhone készülékén, itt az ideje kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal. Probléma lehet a fiókjával, amelyet csak az ügyfélszolgálatban oldhat meg valaki.
A Zoom 24/7 ügyfélszolgálatot kínál, beleértve a telefonos és csevegési lehetőségeket. Menj a támogatási oldal a Zoom weboldalon az induláshoz!
Megpróbálhatja a Zoom használatát Mac gépén is, ha problémája van iPhone vagy iPad készülékével. Nézze meg a másik cikkünket megtanulhatja, hogyan állíthatja be a Zoom-ot Mac-en !
Nagyítás Nagyítás!
Javította a problémát, és a Zoom újra működik. Ne felejtse el megosztani ezt a cikket munkatársaival, ha a Zoom alkalmazás nem működik iPhone vagy iPad készülékén! Ha bármilyen kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi megjegyzés részben.