Megpróbál csatlakozni myAT & T-fiókjához iPhone-járól, de valami nem működik megfelelően. A myAT & T alkalmazás lehetővé teszi, hogy útközben csatlakozzon a fiókjához, de nem mindig működik a várt módon. Ebben a cikkben megteszem magyarázza el, miért nem működik a myAT & T alkalmazás az iPhone készülékén, és mutassa meg, hogyan lehet véglegesen megoldani a problémát !
Zárja be a MyAT & T alkalmazást
Az első dolog, amit meg kell próbálni, amikor a myAT & T nem működik az iPhone készülékén, az alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása. Lehetséges, hogy az alkalmazás összeomlott, emiatt leállt.
Mielőtt bezárhatná a myAT & T alkalmazást, aktiválnia kell az alkalmazásváltót. IPhone 8 vagy újabb rendszeren kattintson duplán a Kezdőlap gombra az alkalmazásváltó megnyitásához.
Az iPhone X készüléken csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a képernyő közepéig. Amikor az ujja eléri a képernyő közepét, álljon meg egy pillanatra, és megnyílik az alkalmazásváltó.
IPhone 8 vagy újabb verzióján csúsztassa fel és le a myAT & T képernyőt a bezáráshoz. Az iPhone X készüléken tartsa lenyomva a myAT & T alkalmazás előnézetét, amíg egy piros mínusz gomb meg nem jelenik az alkalmazás bal felső sarkában. Ezután zárja be az alkalmazást úgy, hogy megérinti a piros mínusz gombot, vagy fel és le csúsztatja a képernyő tetejét.
Indítsa újra az iPhone készüléket
Ha a myAT & T alkalmazás bezárása nem működött, próbálja meg újraindítani iPhone-ját. Lehetséges, hogy egy másik alkalmazás leállt, ami iPhone szoftverének összeomlását okozta.
Az iPhone 8 vagy korábbi verziójának kikapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (más néven Alvás / Ébresztés gombot), amíg csúsztassa a kikapcsoláshoz és a piros bekapcsolás ikon jelenik meg a képernyőn. Ezután csúsztassa balra jobbra a piros bekapcsolási ikont az iPhone kikapcsolásához. A folyamat hasonló az iPhone X-nél, kivéve, hogy addig nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő gombot és az oldalsó gombot csúsztassa a kikapcsoláshoz Megjelenik.
Várjon 15-30 másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (iPhone 8 és korábbi verziók) vagy az oldalsó gombot (iPhone X) az iPhone újbóli bekapcsolásához. Engedje el a gombot, amikor az Apple logó megjelenik a kijelzőn.
Frissítse a MyAT & T alkalmazást
Ha a myAT & T alkalmazás nem működik az iPhone újraindítása után, problémát jelenthet, hogy kizárunk egy kisebb szoftverhibát. A következő tennivaló: ellenőrizze, hogy elérhető-e alkalmazásfrissítés. Az AT&T gyakran kiadja az alkalmazás frissítéseit az hibák javítása és új funkciók bevezetése érdekében.
Az alkalmazásfrissítés ellenőrzéséhez nyissa meg az App Store-ot, és koppintson a ikonra Frissítések fül a kijelző alján. A függőben lévő frissítések listájában keresse meg a myAT & T alkalmazást. Ha elérhető egy frissítés, érintse meg a ikont Frissítés gombra az alkalmazás jobb oldalán.
A MyAT & T alkalmazás törlése és újratelepítése
Ha nem volt elérhető szoftverfrissítés, itt az ideje elhárítani a myAT & T alkalmazással kapcsolatos mélyebb szoftverproblémákat. Ehhez eltávolítjuk, majd újratelepítjük az alkalmazást - ezzel teljesen újrakezdhetjük!
A myAT & T alkalmazás törléséhez nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikont, amíg az alkalmazásai nem kezdenek el koccanni, és az alkalmazás ikonjának bal felső sarkában kis X jelenik meg. Koppintson a x , majd érintse meg a elemet Töröl amikor a megerősítő riasztás megjelenik a képernyő közepén.
Most, hogy az alkalmazást törölték, lépjen az App Store-ba, és keresse meg a myAT & T alkalmazást. Ha megtalálta, koppintson a jobb oldalon található letöltés gombra. Mivel korábban már telepítette az alkalmazást, a letöltés gomb kis felhőnek tűnhet, amelyből nyíl mutat. Egy kis állapotkör jelenik meg, miután megérintette a telepítés gombot.
Vegye fel a kapcsolatot az AT&T ügyfélszolgálatával
Ha újratelepítette a myAT & T alkalmazást, de még mindig nem működik, akkor olyan probléma adódhat, amelyet csak az AT & T ügyfélszolgálati csapata tud megoldani. Ügyfélszolgálati csapatukat az 1-800-331-0500 telefonszámon vagy az ügyfélszolgálat meglátogatásakor érheti el Vegye fel velünk a kapcsolatot . Gyorsan elérheti a képviselőjét is, ha tweetet küld a @ATTCares címre a Twitteren.
AT&T App: Javítva!
Javította a myAT & T alkalmazást iPhone-ján, vagy nagyszerű lehetősége van kapcsolatba lépni egy ügyfélszolgálati képviselővel. Győződjön meg róla, hogy könyvjelzővel látta el ezt a cikket, így tudja, mit kell tennie a következő lépésben, mivel a myAT & T nem működik az iPhone készülékén! Ha bármilyen további kérdése van, nyugodtan hagyjon megjegyzést lent.
Köszönöm, hogy elolvasta,
David L.