Csatlakozni próbál egy Zoom értekezlethez a Mac gépén, de valami nincs rendben. Nem számít, mit csinálsz, gondjaid vannak a barátokkal vagy kollégákkal való csevegéssel. Ebben a cikkben elmagyarázom neked miért nem működik a Zoom a Mac gépén és megmutatom hogyan lehet megoldani a problémát .
Környezeti információk
Fontos tudni, hogy nem csatlakozhat Zoom-értekezlethez olyan webböngészővel, mint a Safari, a Chrome vagy a Firefox. Ehelyett le kell töltenie a Zoom klienst.
Az iphone akkumulátor ikonja sárga
Menj Zoom letöltőközpont és rákattint a kék gombra Letöltés alatt Zoom kliens az értekezletekhez .
Ezután nyissa ki Kereső és kattintson letöltések . Kattintson duplán a Zoom.pkg gombra a telepítő elindításához. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Zoom Client telepítéséhez.
A Zoom klienst a Launchpadon találja meg. Meg van nevezve zoom.us.
Kattintson Csatlakozzon egy értekezlethez és írja be a Találkozó azonosítója vagy a Személyes link neve hogy csatlakozzon a Zoom értekezlethez.
Állítsa be a Nagyítás engedélyeket
A Zoomnak engedélyekre van szüksége a számítógép bizonyos funkcióinak eléréséhez, hogy teljes mértékben kihasználhassa a platform előnyeit. Kattintson a képernyő bal felső sarkában található Apple ikonra, majd kattintson a gombra Rendszerbeállítások .
Ezután kattintson a gombra Biztonság és adatvédelem . Keresse meg a ház alakú ikont.
Adja meg a zoom.us hozzáférését a következőkhöz:
- Kamera : Ez lehetővé teszi a webkamera használatát hívások közben.
- Mikrofon : Ez lehetővé teszi, hogy mások meghallják Önt, amikor hívás közben beszél.
- Megközelíthetőség : Ez lehetővé teszi a távvezérlő használatát hívások közben.
Ha Mac gépén a macOS Catalina 10.15 fut, javasoljuk, hogy a zoom.us számára is hozzáférést biztosítson ezekhez a funkciókhoz:
- Fájlok és mappák : Lehetővé teszi fájlok megosztását a csevegésben, fájlok mentését a csevegésből és a számítógépen tárolt hívásokat.
- Képernyő felvétele : Ez lehetővé teszi a képernyő megosztását hívások közben.
Tudni fogja, hogy a Zoom hozzáférhet ezekhez az alkalmazásokhoz, amikor a menüben a zoom.us mellett kék pipa jelenik meg.
Zárjon be más alkalmazásokat, amelyek esetleg kamerát vagy mikrofont használnak
Előfordulhat, hogy a zoom nem működik Mac számítógépén, mert a fényképezőgépet vagy a mikrofont (vagy mindkettőt) különböző alkalmazásokban használják ... Mielőtt csatlakozna a Zoom-értekezlethez, zárjon be minden olyan alkalmazást, amely esetleg a kamerát vagy a mikrofont használja. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint a FaceTime, a Skype és a Photo Booth.
Zárja be a Nagyítást és próbálja újra
A folyamat ugyanaz, függetlenül attól, hogy a Zoom alkalmazást használja, vagy megpróbál csatlakozni egy megbeszéléshez a böngészőjében.
Kattintson két ujjal a bezárni kívánt alkalmazásra. Kattintson Elhagy az alkalmazás bezárásához Mac-en.
Próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, hogy lássa, működik-e a Zoom most. Ha nem, folytassa a következő lépéssel!
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A platform használatához internetkapcsolat szükséges. Először ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Wi-Fi-hez, ha rákattint a képernyő tetején található Wi-Fi ikonra. Ha egy pipa látható a modem neve mellett, akkor a Mac csatlakozik a Wi-Fi-hez.
Gyorsan kizárhatja a Wi-Fi problémát, ha megpróbál egy másik oldalt betölteni a böngészőjébe. Ha más webhelyek töltődnek be, akkor nincs Wi-Fi probléma. Ha más weboldalak nem töltődnek be, akkor valószínűleg probléma van a Wi-Fi kapcsolatával.
Ha van Wi-Fi probléma a Mac számítógépén
Van néhány gyors dolog, amellyel kijavíthatja a Wi-Fi problémákat a Mac számítógépén. Először próbálkozzon a Wi-Fi ki- és bekapcsolásával. Ez kijavíthatja a kisebb kapcsolódási problémákat.
Kattintson a képernyő tetején található Wi-Fi ikonra, majd kattintson a gombra Tiltsa le a Wi-Fi-t .
Kattintson ismét a Wi-Fi ikonra, majd kattintson a gombra Engedélyezze a Wi-Fi-t . Győződjön meg róla, hogy a Mac újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, amikor újra bekapcsolja.
A Wi-Fi ki- és bekapcsolása közben próbálja meg újraindítani a modemet is. Ennek elvégzése ugyanolyan egyszerű, mint a konnektor kihúzása és újbóli csatlakoztatása.
Ha a Mac továbbra sem csatlakozik a Wi-Fi-hez, próbáljon meg csatlakozni egy másik Wi-Fi-hálózathoz. Ha a Mac más Wi-Fi hálózatokhoz tud csatlakozni, akkor a problémát valószínűleg a modem okozza, nem pedig a Mac.
A Wi-Fi hálózat elfelejtése egy másik lehetséges megoldás, amikor a Mac nem tud csatlakozni a hálózathoz, és csak a hálózathoz. Amikor a Mac első alkalommal csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz, információkat menti mint csatlakozzon ahhoz a hálózathoz. Ha ezek az információk megváltoznak, előfordulhat, hogy a Mac nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez.
hogyan vegyem ki a hajamból a kókuszolajat
Megnyílik Rendszerbeállítások és kattintson Háló . Ezután kattintson a gombra Fejlett .
Kattintson arra a hálózatra, amelyet el szeretné felejteni a Mac. Kattintson a mínusz gomb (-) hogy elfelejtse ezt a hálózatot a Mac gépén Elfogadni a Mac hálózati beállításainak frissítéséhez.
Nézze meg másik cikkünket fejlettebb modem hibaelhárítási lépések !
Zárjon be más programokat Mac számítógépén nagy CPU-energiával
A nagyítás összeomolhat, ha a Mac processzora akár 100% -os fojtást is képes. Mielőtt csatlakozna a Zoom megbeszéléshez, érdemes bezárni a számítógép többi olyan programját, amely sok CPU-energiát használ. Ide tartoznak például a videoszerkesztő szoftverek és az információigényes Google Táblázatok.
Az Activity Monitor lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy mely programok használnak sok CPU-t a Mac-en. Az Activity Monitor megnyitásának leggyorsabb módja a Spotlight segítségével történő keresés.
Egyidejűleg nyomja meg a szóköz és a Command billentyűt. Írja be az 'Activity Monitor' szót, és nyomja meg a gombot Visszatérés az Activity Monitor megnyitásához.
az iPhone -alkalmazások nem frissülnek
Keressen meg minden olyan programot, amely aránytalanul sok% CPU-t használ, és zárja be. Ha az Activity Monitor hasonló az enyémhez (egyetlen alkalmazás sem használ 15% -nál többet), lépjen a következő lépésre.
Indítsa újra a Mac-et
A Mac újraindítása gyors megoldás a kisebb szoftveres problémák megoldására. A Mac-en futó összes program természetesen leáll, és a számítógépek újra bekapcsolásakor indul.
Kattintson a képernyő bal felső sarkában lévő Apple logóra. Kattintson Újrakezd .
Tiltsa le a tűzfal biztonságát Mac gépén
A tűzfalszoftver időnként megakadályozhatja a Zoom működését a Mac gépén. A szoftver valamilyen biztonsági fenyegetésként értelmezheti a Zoomot, és nem engedheti meg, hogy fusson.
Ideiglenesen letilthatja Mac tűzfalát, ha erre megy: Rendszerbeállítások> Biztonság és adatvédelem és a fülre kattintva Tűzfal . Kattintson Tiltsa le a tűzfalat Lehetséges, hogy meg kell adnia a Mac jelszavát, mielőtt módosíthatja a tűzfal beállításait.
Ha nem akarja ideiglenesen kikapcsolni a tűzfalat, felveheti a Zoom alkalmazást azon alkalmazások listájába, amelyek számára mindig engedélyezett a bejövő kapcsolatok létrehozása.
Bejelentkezni Rendszerbeállítások> Biztonság és adatvédelem> Tűzfal és kattintson Tűzfal beállításai . Kattintson a plusz gomb (+) , majd kattintson a zoom.us gombra. Kattintson Hozzáadás hogy engedélyezze a bejövő kapcsolatokat a Zoomból.
Végül kattintson a gombra Elfogadni hogy megerősítse döntését.
Következő lépések
Ha a Zoom még mindig nem működik a Mac számítógépén, valószínűleg itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal. Írd be a Zoom Súgó megtanulják, hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.
Ha a Mac nem fog csatlakozni egyik sem Wi-Fi hálózat, hardverprobléma lehet. Vegye fel a kapcsolatot vele Apple technikai támogatás telefonon, élő csevegés útján vagy a legközelebbi Apple Store-ban. Feltétlenül egyeztessen időpontot, ha azt tervezi, hogy az Apple Store-ba megy.
Nézze meg másik cikkünket, ha úgy tetszik használja a Zoom alkalmazást iPhone vagy iPad eszközén !
Ne késs!
Javította a problémát, és sikeresen csatlakozott a Zoom értekezlethez! Ne felejtse el megosztani ezt a cikket barátaival és munkatársaival, amikor a Zoom nem működik a Mac gépén. Hagyjon további kérdéseket a Zoom vagy a Mac számítógépével kapcsolatban az alábbi megjegyzések részben.