✅ Légiutas -kísérői követelmények és fizetések ✅. A légiutas -kísérő fő feladata a légitársaság utasainak és személyzetének biztonsága. Válaszolnak a repülőgépen előforduló vészhelyzetekre, és gondoskodnak arról, hogy mindenki kövesse a Szövetségi Légügyi Hivatal (FAA) előírásait.
Kíváncsi vagy erre a magasan futó versenyre? Nézzük meg közelebbről, hogyan válhat légiutas -kísérővé, és milyen képzéseket és képesítéseket kell szereznie.
Légiutaskísérő követelményeket és képesítéseket
Minden légitársaságnak saját utaskísérői követelményei vannak:
- 4'11 -6'4 Magasság: Sok légitársaság szigorúbb magassági követelményeket támaszt.
- Kiváló általános egészségi állapot
- Öt érzék: hallás / látás / tapintás / szaglás / ízlelés
- Szép és ápolt általános megjelenés.
- Látás, amely kontaktlencsével vagy szemüveggel korrigálható
- Nincs arc piercing: 1 fülbevaló fülönként (csak lebeny)
- Tetoválások - Az utaskísérők tetoválásokra vonatkozó követelményei minden légitársaságnál eltérőek.
- Korhatárok
- 21 év felett: minden légitársaság
- 19-20 - a légitársaságok több mint fele
- 18 - nagyon korlátozott foglalkoztatási lehetőségek: nem hagyományos légitársaságok (charter, magán, vállalati és 135. rész üzemeltetői)
Követelmények OKTATÁS - NYELV
- Minimum középiskolai végzettség vagy GED
- Angol nyelvtudás (olvasás, írás, hallgatás és beszéd) - A kétnyelvűeknek folyékonyan kell olvasniuk, írniuk, érteniük és beszélniük egy angol nyelven.
- Az előnyben részesített jelöltek légiutas -kísérővel, utazással, vendéglátással vagy turisztikai képzéssel rendelkeznek.
Követelmények POLGÁROSSÁG - AZONOSÍTÁS - HÁTTÉR
- Egyesült Államok állampolgára vagy zöldkártya tulajdonosa: Amikor egy amerikai székhelyű légitársasághoz folyamodnak, a jelentkezőknek teljes jogképességgel kell rendelkezniük az Egyesült Államokban való munkavégzéshez, és képesnek kell lenniük arra, hogy események nélkül elhagyják és újra belépjenek az Egyesült Államokba.
- Azonosító: Ez magában foglal egy érvényes útlevelet, társadalombiztosítási kártyát és / vagy államilag kibocsátott fényképes személyazonosító igazolványt.
- A Szövetségi Légiközlekedési Hatóság minden utaskísérő számára előzetes ellenőrzést ír elő. A parkolás vagy a gyorshajtási jegyek elfogadhatók, de az olyan dolgok, mint a DUI -k vagy a letartóztatási rekordok, negatívan befolyásolhatják álláslehetőségeit.
Követelmények MEGJELENÉS - ELHELYEZÉS
A közhiedelemmel ellentétben, úgy néz ki, mint egy szupermodell nem tartozik a légiutas -kísérők követelményei közé . Ezt a sztereotípiát a televíziónak és a filmeknek köszönheti. De szüksége van legyen ápolt . Ez azt jelenti, hogy letisztult és szerény megjelenésű, amely soha nem fog megsértődni! senki !
Függetlenül attól, hogy melyik légitársaságnál dolgozik, valóban meg kell néznie a részt. Ez a légiutas -kísérők egyik alapvető követelménye.
Érdemes megjegyezni, hogy a legtöbb légitársaság számára szigorú ápolási előírások vannak, amelyeket be kell tartania a légitársaság márkájának és vállalatának szabványainak fenntartása érdekében. Ez nagyon is az egyik alapvető követelménye a légiutas -kísérőknek - ezt valóban a bútorok részének kell tekinteni. Például: mindig csiszolt cipő, mindig az egész társaság egyenruhája, mindig az ing behúzva, és soha nem botrányos hajszín.
A látszat minden (komolyan):
- Frizura: Kerülje a legújabb radikális stílusú vágást, és maradjon a konzervatív és professzionális stílusoknál.
- Hajszín: Nincs természetellenes hajszín. Vagyis rózsaszín, lila vagy elektromos kék.
- Hajhossz: per a vállak felett vagy a nyakon. Tartsa a frufruját a szemöldöke felett.
- Ékszerészek: minimalista és kicsi. Nincsenek nagy lógó nyakláncok, nincsenek zörgő csecsebecsék. Mindkét kezén egy gyűrű.
- Karórák: lásd elfogadják, amennyiben konzervatívak. Ne próbálja ki a legújabb hiper fehér pop hercegnő órát egy hatalmas pánttal.
- Smink: Minimális szemceruza, pirosító, egyéb kiemelések és csak természetes tónusok.
- Piercing: nem megengedett. Talán a fülben lévő finom szegek kivételével.
- Tetoválások: Mindig ruha borítja. Tetoválás a nyakon vagy az arcon? Semmiképpen!
A légiutas -kísérőknek a légitársaság által meghatározott követelményeknek megfelelően kell öltözniük.
A pályakezdő légiutaskísérők számára is fontos, hogy mérlegeljék rugalmasságukat az áthelyezés tekintetében, és hogy milyen közel vannak a lakóhelyükhöz. Egyes légitársaságok áthelyezést igényelnek.
Fizikai képességek követelményei
Légiutas -kísérőnek lenni valójában egy nagyon fizikailag megterhelő munka, különösen akkor, ha napokig és szünet nélkül egymás után fogjátok csinálni. Itt csak egy minta a légiutas -kísérők napi követelményeiről:
- Nehéz csomagok felemelése a felső szekrényekben
- 200 kilós tálalókocsit tolni fel és le a szigeten
- Az egyensúly fenntartása repülés közben, ételek és italok felszolgálása közben az utasoknak, és a turbulencia során (nem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, amikor tele van a keze!).
- Kilométerek gyaloglása a repülőtereken, anélkül, hogy eltévedne az úton.
- Szűk helyeken végzett munka
- Legyen képes túlnyomásos kabinban dolgozni, hosszú ideig újrahasznosított levegővel
- Jet lag / alváshiány kezelése
- Hosszú műszak, 12 óránál hosszabb munka
Hogyan válhat légiutas -kísérővé
A légiutas -kísérők képzést kapnak a munkáltatójuktól, és a Szövetségi Légiközlekedési Hivatal (FAA) tanúsítvánnyal kell rendelkezniük. A légiutas -kísérőknek érettségire vagy azzal egyenértékű, valamint ügyfélszolgálati munkatapasztalatra van szükségük.
A jelentkezőknek legalább 18 évesnek kell lenniük, jogosultak az Egyesült Államokban dolgozni, érvényes útlevéllel kell rendelkezniük, és át kell menniük a háttér -ellenőrzésen és a drogteszten. Látásuknak legalább 20/40 -re korrigálhatónak kell lenniük, és gyakran meg kell felelniük a légitársaság által meghatározott magassági követelményeknek. A légiutas -kísérőknek orvosi vizsgálaton is át kell esniük.
Az utaskísérőknek professzionális megjelenést kell mutatniuk, és nem lehetnek látható tetoválásuk, test piercingeik, szokatlan frizurájuk vagy sminkjük.
Légiutas -oktatás
Általában középiskolai végzettség szükséges ahhoz, hogy légiutas -kísérő legyen. Egyes légitársaságok inkább olyan jelölteket vesznek fel, akik elvégeztek néhány főiskolai tanfolyamot.
A nemzetközi járatokon dolgozóknak esetleg el kell sajátítaniuk egy idegen nyelvet. Néhányan beiratkoznak az utaskísérő akadémiákra.
Kapcsolódó foglalkozásban szerzett munkatapasztalat légiutas -kísérők számára
A légiutas -kísérőknek általában 1-2 éves szakmai tapasztalattal kell rendelkezniük egy szolgálati szakmában, mielőtt megszerzik első légiutas -kísérői munkájukat. Ez a tapasztalat magában foglalhatja az ügyfélszolgálati pozíciókat éttermekben, szállodákban vagy üdülőhelyeken. Az értékesítésben vagy más, a nyilvánossággal szoros kapcsolatot igénylő pozíciókban szerzett tapasztalatok és az ügyfélszolgálatra való összpontosítás szintén segíthet a sikeres légiutas -kísérő képességeinek fejlesztésében.
Légi kísérő képzés
A légiutas-kísérő felvétele után a légitársaságok biztosítják az alapképzést, amely 3-6 hétig tart. A képzésre általában a légitársaság repülési képzési központjában kerül sor, és az FAA minősítéshez szükséges.
A diákok megtanulják a vészhelyzeti eljárásokat, például a repülőgépek evakuálását, a vészhelyzeti berendezések kezelését és az elsősegélynyújtást. Ezenkívül speciális utasításokat kapnak a repülési szabályokról, a vállalati műveletekről és a munkaköri feladatokról.
A képzés vége felé a diákok gyakorlórepüléseket tesznek. Be kell fejezniük a képzést a légitársaság munkájának fenntartásához. Miután elvégezték az alapképzést, az új légiutas -kísérők megkapják az FAA bizonyított képesítési bizonyítványát, és továbbra is további képzésben részesülnek a munkában, amint azt a munkáltató megköveteli.
Engedélyek, tanúsítványok és regisztrációk a légiutas -kísérők számára
Minden légiutas -kísérőnek rendelkeznie kell az FAA tanúsítvánnyal. Az oklevél megszerzéséhez a légiutas -kísérőknek be kell fejezniük munkáltatójuk alapképzési programját, és vizsgát kell tenniük. A légiutas -kísérők meghatározott típusú repülőgépekre jogosultak, és átképzést kell kapniuk minden olyan repülőgép -típusra, amelyen dolgozni fognak. Ezenkívül a résztvevők évente rendszeres képzésben részesülnek a minősítésük megőrzése érdekében.
Előrelépés a légiutas -kísérők számára
A szakmai előmenetel a szolgálati időn alapul. A nemzetközi járatokon a vezető asszisztensek gyakran felügyelik más asszisztensek munkáját. A vezető asszisztensek olyan vezető beosztásokba léphetnek, ahol ők a felelősek a felvételért, képzésért és ütemezésért.
Fontos tulajdonságok a légiutas -kísérők számára
Figyelem. A légiutas -kísérőknek tisztában kell lenniük a repülés során fellépő biztonsági vagy biztonsági kockázatokkal. A kellemes utazási élmény biztosítása érdekében figyelniük kell az utasok igényeire is.
Kommunikációs képességek. A légiutas -kísérőknek tisztán kell beszélniük, figyelmesen kell hallgatniuk, és hatékonyan kell kommunikálniuk az utasokkal és a személyzet többi tagjával.
Ügyfélszolgálati készségek. A légiutas -kísérőknek békességgel, tapintattal és találékonysággal kell rendelkezniük a stresszes helyzetek kezelésében és az utasok igényeinek kielégítésében.
Döntési képességek. Az utaskísérőknek képesnek kell lenniük arra, hogy vészhelyzetben határozottan cselekedjenek.
Fizikai ellenállás. Az utaskísérők tolják, húzzák és betöltik a szolgáltatási cikkeket, kinyitják és bezárják a zsemléket fent, és hosszú ideig állnak és sétálnak.
Légiutas -fizetések
A légiutas -kísérők átlagos éves fizetése 56 640 dollár. A mediánbér az a bér, amellyel a foglalkozáson dolgozók fele többet keresett, mint fele pedig kevesebbet. A legalacsonyabb 10 százalék kevesebbet keresett, mint 29 270 USD és a felső 10 százalék többet keresett mint 80 940 USD .
A fő iparágak légiutas -kísérőinek átlagos éves fizetése a következő:
| Menetrend szerinti légi közlekedés | 56.830 dollár |
| Nem tervezett légi közlekedés | 53.870 USD |
| A légi közlekedést támogató tevékenységek | 45 200 dollár |
A légiutas -kísérők juttatást kapnak az étkezésért és a szállásért, amikor az otthonon kívül dolgoznak. Annak ellenére, hogy a résztvevőknek meg kell vásárolniuk az eredeti egyenruha- és poggyászkészletet, a légitársaságok általában fizetnek a cserékért és a karbantartásért. A légiutas -kísérők általában jogosultak kedvezményes repülőjegyre vagy ingyenes tartalékhelyekre a légitársaságukon keresztül.
A résztvevők általában havonta 75-100 órát repülnek, és általában havonta további 50 órát a földön töltenek, repülőjáratokat készítenek, jelentéseket írnak és várják a repülőgépek érkezését. Hetente több éjszakát is el tudnak tölteni otthonról. A legtöbb munkaidő változó. Néhány légiutas -kísérő részmunkaidőben dolgozik.
A légiutas -kísérők szakszervezeti tagsága
A legtöbb légiutas -kísérő szakszervezethez tartozik.
A légiutas -kísérők álláskilátásai
A légiutas -kísérők foglalkoztatása az előrejelzések szerint 17 százalékkal fog növekedni a következő tíz évben, sokkal gyorsabban, mint az összes foglalkozás átlaga.
Sok légitársaság lecseréli a kisebb gépeket újabb, nagyobb gépekre, amelyek nagyobb számú utas befogadására képesek. Ennek eredményeként ez a változás növelheti az egyes útvonalakon szükséges légiutas -kísérők számát.
A légiutas -kísérők álláskilátásai
A munkahelyekért folytatott verseny továbbra is erős marad, mivel a foglalkozás általában sokkal több jelentkezőt vonz, mint a nyitott pozíciók. Az álláslehetőségeknek a főiskolai végzettséggel rendelkező pályázóknak kell a legjobbnak lennie.
A legtöbb munkalehetőség abból adódik, hogy le kell cserélni a munkaerőt elhagyó asszisztenseket.
| Foglalkozási cím | Foglalkoztatás, 2019 | Várható foglalkoztatás, 2029 | Változás, 2019-29 | |
|---|---|---|---|---|
| Százalék | Numerikus | |||
| Repülési asszisztensek | 121 900 | 143 000 | 17 | 21 100 |
Összefoglaló:
Az utaskísérő szerepe a repülés és az utasok biztonságának kritikus eleme. Ön a vállalat frontvonala és az a személy, aki megváltoztatja az utasok élményét, ami minden társaság prioritása: az ügyfelek elégedettsége. Ennek megfelelően a legjobbnak kell lenned, és gondoskodnod kell arról, hogy a legjobbak közül a legjobbak legyenek.
A légitársaságok nagyon magasra teszik a mércét. Mindezen légiutas -kísérői követelmények, valamint kiterjedt képzési programjuk alapján elmondható, hogy nagyon különösek azzal kapcsolatban, hogy kiket visznek be a csapatba. Biztosak vagyunk abban, hogy egyesek kissé lehengerlőnek találják ezt a listát, vagy elgondolkodtatják, hogy megéri -e.
Az alábbiakban összefoglaljuk a légiutas -kísérőkkel szemben támasztott követelményeket:
- Minimális életkor: 18-21 év, légitársaságtól függően.
- Magasság: 4 láb 11 hüvelyk és 6 láb 3 hüvelyk, vagy 150 cm és 190 cm magas. Ez vitatható (lásd Hatály)
- Súly: Légy egészséges súly a magasságodhoz képest!
- Nyúlás: 208 cm (szükség esetén lábujjhegyen!)
- Látás: 20/30, korrekciós intézkedésekkel vagy anélkül
- Megjelenés: tiszta, rendezett, konzervatív.
- Rendelkezzen kiváló kommunikációs készségekkel.
- Légy profi csapatvezető, aki jól dolgozik nyomás alatt, türelmes és rugalmas, és képes kapcsolatba lépni az élet minden területéről származó emberekkel (többek között!)
- Legyen kész és képes kitartani, kezelni a kellemetlenségeket, és próbára tenni testét.
CIKKFORRÁSOK :
- Munkaügyi Statisztikai Hivatal. Hogyan válhat légiutas -kísérővé . Letöltve: 2021. április 20.
- SkyWest Airlines. Légi kísérő karrier útmutató . Letöltve: 2021. április 20.
- Amerikai légitársaság. Légiutas -kísérők az Americannél . Letöltve: 2021. április 20.
- Szövetségi légi irányítás. Légiutas -kísérő bizonyítvány a bizonyított alkalmasságról . Letöltve: 2021. április 20.
- Álláskeresés a légi közlekedésben.